Política de Privacidade

A MODA MAX respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização do nosso site e dos nossos serviços, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante sua navegação, incluindo:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de cobrança e entrega;

• Telefone;

• E-mail;

• Informações necessárias ao processamento do pagamento;

• Dados relacionados aos pedidos e histórico de compras;

• Endereço IP, dispositivo, navegador e informações de navegação;

• Informações fornecidas por meio de formulários, atendimento ou cadastro em comunicações promocionais.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pagamentos, pedidos, trocas e devoluções;

• Realizar a separação, envio e entrega das compras;

• Prestar atendimento e suporte ao cliente;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Melhorar nossos produtos, serviços, site e experiência de navegação;

• Enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos;

• Enviar novidades, promoções e ofertas, quando aplicável, respeitando as opções de consentimento e descadastramento disponíveis.

3. Compartilhamento de dados

A MODA MAX não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da nossa operação, como:

• Plataformas de pagamento e instituições financeiras;

• Empresas de logística, transportadoras e serviços de entrega;

• Plataforma de e-commerce e fornecedores de tecnologia;

• Serviços de prevenção e análise de fraudes;

• Ferramentas de marketing, análise e atendimento, quando aplicável;

• Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.

O compartilhamento é realizado somente quando necessário para a prestação dos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades permitidas pela legislação aplicável.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e, quando aplicável, personalizar conteúdos e ofertas.

Você poderá gerenciar ou desativar determinados cookies por meio das configurações do seu navegador ou das opções disponibilizadas no site. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades.

5. Segurança e armazenamento dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas poderão estar recursos como conexão segura por certificado SSL, controle de acesso e mecanismos de segurança utilizados pelos nossos fornecedores e plataformas.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;

• Portabilidade dos dados, observadas as disposições legais;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança dos dados.

7. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços e plataformas de terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com:

Equipe MODA MAX
E-mail: [email protected]
Site: www.modamax.com.br