Política de Envio e Prazo de Postagem

Na MODA MAX, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e enviado com todo cuidado e segurança. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos de processamento, postagem e entrega.

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido, embalado e encaminhado para postagem em até 4 dias úteis.

Prazo de postagem: até 4 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Assim que o pedido for despachado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas ao cliente pelos canais cadastrados na compra, quando aplicável.

2. Aprovação do Pagamento

O prazo para postagem começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento pela instituição ou plataforma responsável.

O tempo de aprovação poderá variar conforme a forma de pagamento escolhida.

Pagamentos realizados por boleto bancário, quando disponíveis, poderão levar até 2 dias úteis para compensação.

3. Prazo de Entrega

O prazo de postagem da MODA MAX e o prazo de transporte da encomenda são etapas diferentes.

Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da modalidade de frete selecionada, do CEP de destino e da transportadora responsável.

A estimativa correspondente ao frete escolhido será apresentada durante o processo de compra.

Finais de semana e feriados não são considerados dias úteis.

4. Rastreamento do Pedido

Após o despacho, o cliente poderá acompanhar a entrega utilizando as informações de rastreamento disponibilizadas para o pedido.

É responsabilidade do cliente informar corretamente seus dados de contato e endereço no momento da compra para evitar problemas durante o envio e a entrega.

5. Possíveis Atrasos

Em períodos de alto volume de pedidos, grandes campanhas promocionais ou diante de situações excepcionais que possam afetar a operação logística, poderão ocorrer alterações nos prazos inicialmente previstos.

Também poderão ocorrer atrasos durante o transporte por fatores externos à MODA MAX, como condições climáticas, restrições operacionais, greves ou outras situações que afetem a transportadora responsável.

Caso ocorra alguma situação relevante envolvendo seu pedido, nossa equipe estará disponível para prestar suporte e fornecer as orientações necessárias.

6. Dúvidas sobre o Envio

Caso tenha dúvidas sobre a postagem, rastreamento ou entrega do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento.

MODA MAX
WhatsApp: (12) 98854-8687